网购的那些坑你要小心

发布来源： 发布时间：2016-10-26

虽然小编自己是非常喜欢网购的，而且我也非常倡导大家有条件尽量网购，网购的好处可多了，谁用谁知道。不过，还是有一些坑要小心的。下面小编就来谈谈这些“坑”。

定制产品

定制产品如果网购的话，要谨慎一些，完全确定对方的工艺水平能达到自己要求再购买，因为定制产品一般是不能退换的。

还有，定制需要一定的时间，要考虑好工期配合。

大件产品的物流问题

装修中有时候工人会临时告诉你需要用某材料了，这时候如果网购的话一定要清楚用的是什么快递，有些大件产品可能是用物流的，有些速度很慢。

还有一些产品非常重，快递可能会不送上楼，或者甚至要去物流点自提，这些因素都要考虑进去。

大件产品的退换货

装修中有很多大件产品，比如家具、沙发、浴缸等等，这些产品现在也都有网购，但是购买之前请一定要再三确认尺寸是否合适，款式颜色是否喜欢，因为万一不喜欢的话，虽然都有7天无理由退换，但是大件退换的运费成本也是很高的，特别是路途遥远的话。

最近我自己买了件不合适的电器，要退货时对方居然要收我来回运费加包装费超过总价的10%，我当然不同意。告诉大家，无理由退货只要承担一趟运费即可，如无特殊情况，不需要承担其他费用，当然前提是保证产品完好不影响二次销售。

售后投诉处理

如果在网购中出现问题，及时和客服沟通，一般都是可以解决的。要明白一点，出现问题我们是去解决问题的，并不是跟人吵架去的，所以就算是商家的原因，也应该好好表达，良好的态度有助于问题的解决，如果上去就破口大骂，对解决问题没任何好处。

大家在网购的时候自己多多的考虑周全，网购很容易冲动和盲目的消费，买简单，退和售后可难了。所以大家要在买之前去思考一下，避免一不小心就掉“坑”里。